La iniciativa fue aprobada por unanimidad y funcionará desde el 10 de agosto en la Oficina Municipal del Consumidor. Además, el cuerpo solicitó información a la empresa sobre el estado de los planes de ahorro y capitalización. Los vecinos sostienen que hay unas 15.000 familias perjudicadas por demoras, cambios contractuales y otros incumplimientos
Clientes denuncian incumplimientos contractuales y traslado de unidades a zonas periféricas; la empresa defiende su esquema y lo atribuye a la "dinámica del mercado"